Termos e Condições

Termos e Condições – ConstruSilva

Última atualização: 12/04/2025

Estes Termos e Condições regulam o uso do site ConstruSilva e a realização de compras em nossa loja online. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com todos os Termos e Condições aqui estabelecidos. Caso não concorde com as condições, solicitamos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site ConstruSilva (www.construsilva.shop) e realizar uma compra, você concorda com todos os Termos e Condições descritos abaixo. Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, e a versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

2. Cadastro e Responsabilidade

O uso de nosso site é permitido apenas para maiores de 18 anos. Embora não seja necessário criar uma conta para realizar compras, ao fornecer informações durante a compra, você garante que as informações fornecidas são precisas, verdadeiras e completas. A ConstruSilva não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo usuário durante o processo de compra.

3. Produtos e Preços

Nosso site oferece uma variedade de produtos de acordo com a disponibilidade. A ConstruSilva reserva-se o direito de alterar preços, promoções e a disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • Descrição dos produtos: Todos os produtos são descritos de forma precisa, mas podem ocorrer variações de cor e aparência devido a configurações de tela.

  • Preço: Os preços são exibidos em reais (BRL) e incluem impostos, salvo indicação em contrário. O valor final da compra será o que aparecer no momento do checkout, após a escolha do método de pagamento.

4. Compra e Pagamento

O processo de compra é simples e direto. Após selecionar os produtos desejados, você será redirecionado para um checkout externo e seguro para concluir a transação.

  • Métodos de pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, PIX, conforme disponível na plataforma de checkout externa.

  • Segurança do pagamento: Todas as informações de pagamento são processadas diretamente pela plataforma de pagamento externa, que utiliza tecnologias de criptografia para proteger seus dados.

5. Política de Entrega

A entrega dos produtos adquiridos em nosso site será feita através de parceiros de logística, que podem variar conforme a localidade de destino. A ConstruSilva não se responsabiliza por eventuais atrasos ou problemas causados pelas transportadoras.

  • Prazo de entrega: O prazo para entrega será informado no momento da compra, variando conforme a localização do endereço de destino.

  • Frete: O valor do frete será calculado durante o checkout, com base no endereço fornecido.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

A ConstruSilva oferece uma política de trocas e devoluções de acordo com a Lei do Consumidor. Caso deseje realizar uma troca ou devolução, entre em contato conosco por e-mail: sac@construsilva.shop.

  • Prazo para trocas/devoluções: O prazo é de 30 dias corridos após o recebimento do produto.

  • Condição do produto: O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, e com todos os itens que o acompanham, como embalagem, etiquetas e tags.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site ConstruSilva, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, ícones, vídeos e outros materiais, são de propriedade exclusiva da ConstruSilva ou licenciados para ela. Qualquer reprodução ou uso não autorizado de qualquer parte do site é proibido.

8. Limitação de Responsabilidade

A ConstruSilva não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nosso site, incluindo, mas não se limitando, à perda de lucros, dados ou outros danos materiais.

  • Garantia dos produtos: Todos os produtos vendidos em nosso site são novos e com garantia conforme o fabricante ou fornecedor.

  • Isenção de responsabilidade por links externos: O site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, produtos ou serviços desses sites externos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A ConstruSilva se compromete a proteger sua privacidade e seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Alterações nos Termos e Condições

A ConstruSilva pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, e a versão atual estará sempre disponível para consulta. Recomendamos que você leia estes Termos regularmente para estar ciente de qualquer mudança.

11. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa ou reclamação relacionada ao uso do site ou à compra de produtos será resolvida no foro da comarca de São José do Rio Preto, SP, Brasil.

12. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre nossos Termos e Condições, entre em contato conosco:

E-mail: sac@construsilva.shop
Endereço: Avenida Danilo Galeazzi, 3235 – João Paulo II
São José do Rio Preto – SP
CEP: 15051-000
CNPJ: 67.559.138/0001-04